プライバシーポリシー

Decision Technologyはお客様のプライバシーを非常に重視しており、個人情報の保護に尽力しています。本プライバシーポリシーは、オンラインアンケートへのご参加時にご提供いただいた情報をどのように収集し、使用するかについてご説明しています。本ポリシーをよくお読みください。

ご質問がございましたら、enquiries@dectech.co.ukまでお問い合わせください。

当社は、お客様の個人情報を敬意を持って管理し、取り扱います。当社は、お客様の個人情報を公平かつ安全に収集、保管、管理します。お客様のデータは、お客様にお知らせした目的にのみ使用します。当社は、収集する個人情報とその使用方法について、常に透明性を保ちます。

当社は、提供されたすべての個人情報が安全に保管され、適用されるすべてのデータ保護法および行動規範に従って処理されることを保証します。

  • EU一般データ保護規則（GDPR）
  • 1998年データ保護法と、GDPRの要件を英国国内法に組み込む今後のデータ保護法案
  • 市場調査協会（MRS）の行動規範
  • ICC/ESOMAR（欧州世論・マーケティング調査協会）市場調査および社会調査に関する国際規範

このプライバシーポリシーの一般条項

本ポリシーにおける「当社」とは、イングランドおよびウェールズで設立・登記された会社（会社番号04474557、登記住所10 Queen Street Place, London, EC4R 1AG）であるDecision Technology Limitedを指します。当社に関する詳細は、https://www.dectech.co.ukをご覧ください。

このポリシーは、当社がお客様から収集するあらゆる個人情報の使用に適用されます。

本プライバシーポリシーは、イングランドおよびウェールズの法律に準拠し、同法に基づいて解釈されます。本プライバシーポリシーに起因するすべての紛争は、イングランドおよびウェールズの裁判所の専属管轄権に服するものとします。

ご連絡方法と理由

当社がお客様に連絡を取る場合、通常は次のいずれかの目的のためになります。

  • 研究への参加をお願いするため
  • あなたが参加することに同意した研究の詳細を確認するため
  • あなたと一緒に研究を行うため
  • 当社が最近実施した調査で回答した内容を検証するため（同意いただいた場合）
  • 賞品抽選に当選した場合に通知するため、または研究への参加に対するインセンティブを提供するため

研究への参加を依頼されるのは、次のいずれかの理由によるものです。

  1. あなたは当社が提携している企業の顧客であり、調査目的で個人情報を共有することを許可しています。
  2. 調査目的であなたの情報を第三者に提供する許可を企業に与えました
  3. あなたは、Decision Technology が実施した過去の調査にご参加いただき、今後調査目的で当社から連絡する許可を与えています。

弊社からの連絡を受けたにもかかわらず、同意していないと思われる場合、またはデータベースからお名前を削除してほしい場合は、お知らせください。該当の研究プロジェクトの連絡先リストからお客様の情報を削除し、お客様の情報を提供した関係機関にご連絡いたします。

当社は、責任ある成人からの適切な同意を得るための措置を講じることなく、16歳未満のお子様を故意に研究調査への参加に勧誘することはありません。16歳未満の方は、親または保護者の許可を得ることなく、当社に個人情報を開示しないでください。

個人情報を収集する理由

当社は科学的な手法を用いて市場調査を実施しており、皆様のご協力を賜るにあたり、調査の性質や調査結果の利用方法について誤解を招くような情報提供は行いません。ご回答いただいた内容は、ご本人の同意がない限り、機密情報として扱われます。当社は、いかなる商品の販売や宣伝も目的としておりません。

当社では、皆様が当社の調査にご参加される際に、皆様の情報を収集いたします。当社は、正当な事業目的の遂行に合理的に必要であると判断される範囲において、本ポリシーに従い、皆様からご提供いただいた情報のセキュリティ、完全性、正確性、およびプライバシーを確​​保するための適切な保護措置を講じます。

当社が収集する個人情報の種類

収集する情報には、お客様の個人的な意見に加え、氏名、住所、郵便番号、性別、職業、年齢、生年月日、メールアドレス、電話番号などの個人を特定できる情報が含まれる場合があります。また、政治的見解などのセンシティブな個人情報を収集する場合もあります。個人を特定できる情報やセンシティブな情報を収集する場合は、調査開始時に同意をいただきます。

実施中の調査に関連する場合、会社名、役職、部署などのビジネス連絡先情報を収集することがあります。
また、オンラインアンケートの場合は、ご利用のブラウザの種類、画面サイズ、その他の基本的な指標を記録することがあります。

個人情報の利用方法

当社が収集する個人情報は、以下の目的で使用されます。

  • 同じ研究に参加し、研究を依頼したクライアントに匿名で報告した他の人々の情報と組み合わせる
  • Decision Technology が管理している場合、賞品抽選やインセンティブを運営するために使用されます (その場合は、調査開始時に通知されます)
  • 回答内容を確認するために再度ご連絡するために使用されることがあります（同意いただいた場合）。

弊社では、お客様のコンピューターからのデータを目に見えない形で処理することはありません。

あなたの個人情報が共有される相手

アンケートへのご回答はすべて機密情報として扱われます。お客様の個人情報を第三者に販売することはありません。また、以下の場合を除き、調査を委託したクライアントまたは第三者にお客様の個人情報を意図的に開示することはありません。

  • 個人識別情報および個別の回答の共有を要求または同意した場合
  • 裁判所またはその他の政府機関の召喚状、令状、命令、または同様の法的または規制上の要件により、情報を開示することが法的に義務付けられている場合

当社は、オンラインアンケートの収集、処理、保存、分析のためのソフトウェアの提供を第三者機関であるTivian Limitedに委託しています。Tivianのデータセンターはドイツにあります。Tivianは、この機能の遂行に必要な個人情報にアクセスしますが、他の目的には使用しません。また、Tivianは、本プライバシーポリシーに準拠し、英国のデータ保護法で認められている方法で、お客様の個人情報を処理する義務を負います。

調査による賞品やインセンティブの処理により、お客様の連絡先情報がAmazon、M&S、John Lewisなどの第三者に渡される可能性があります。これは賞品/インセンティブを電子的にお客様に送付するためだけのものであり、マーケティングやフォローアップには一切使用されません。

個人情報の保管と保護方法

当社は、お客様の個人情報を当社が保有または管理し、その正確性、完全性、最新性、および関連性を確保するために、あらゆる合理的な努力を払います。お客様の個人情報を正確性、完全性、最新性を維持するために、お客様には当社の質問に誠実にご回答いただくようお願いいたします。お客様が当社に個人情報をご提供いただく際に誤りがあった場合、当社は責任を負いません。

当社は、お客様の情報を保護するために、適切な技術的、管理的、および物理的な安全対策を講じています。当社は、プライバシーに関する慣行と保護システムを定期的に見直し、監視し、評価しています。お客様からご提供いただいた個人情報にアクセスできるのは、限られた従業員のみであり、データ分析と品質管理の目的にのみアクセスを許可されています。

お客様の個人情報は、欧州経済領域（EEA）内で、上記の目的のためにのみ転送されます。当社は、お客様の個人情報が機密かつ安全に転送されるよう、万全を期します。

収集された個人情報および機密情報は、参加時に特に明記されていない限り、12ヶ月を超えて保管されることはありません。お客様の個人情報は、収集目的の遂行に必要な期間のみ保管されます。

個人情報に関するあなたの権利

調査への参加は、常に任意です。調査への参加に同意された後でも、調査中または調査終了後にいつでも参加を辞退、つまり「オプトアウト」することができ、個人情報の消去を依頼できます。また、当社が保有する個人情報にアクセスする権利（いわゆる「本人アクセス要求」）があり、誤った情報を修正する権利も有します。合理的かつ実務上可能な限り、当社はこれらの要求に応じます。

英国およびEUの規制により、お客様には個人情報に関する特定の権利が認められています。これらの権利の概要は以下のとおりです。これらの権利を行使される場合は、本プライバシーポリシーの末尾に記載されている連絡先までご連絡ください。

確認権：お客様は、ご自身の個人データが処理されているか否かについて確認を求める権利を有します。これには、お客様の個人データが第三国または国際機関に移転されているかどうか、また移転に関する適切な保護措置について確認する権利が含まれます。

アクセス権：お客様は、ご自身の個人データに関する情報およびそのコピーをいつでも無料で入手する権利を有します。当社は、リクエストが明らかに根拠がない、または過度である場合、特にリクエストが繰り返し行われる場合、合理的な手数料を請求する権利を留保します。

訂正権：お客様は、不正確な個人データを遅滞なく訂正する権利を有します。さらに、不完全な個人データを補完し、当該個人データを訂正するための補足情報を提供する権利を有します。

消去権：お客様は、当社が処理しているお客様に関する個人データを遅滞なく消去する権利を有します。ただし、法定免除が適用される場合、当社はこの権利の付与を拒否する場合があります。

処理の制限の権利:法定の根拠が適用される場合、お客様には当社によるお客様の個人データの処理を制限する権利があります。

データ移植権:お客様には、当社が処理する個人データを、一般的に使用されている機械可読形式で受け取る権利があります。

異議申し立ての権利:法定根拠が存在する場合、お客様には当社によるお客様の個人データの処理に異議を申し立てる権利があります。

プロファイリングを含む自動化された個別意思決定の対象とならない権利:プロファイリングを含む自動化された処理のみに基づく意思決定の対象とならない権利があります。

同意撤回権：お客様の個人情報の処理の根拠が同意である場合、お客様はいつでも個人データの処理に対する同意を撤回する権利を有します。同意を撤回したい場合は、Decision Technologyの従業員にいつでもご連絡いただけます。

監督機関への苦情申し立て権：英国における関連監督機関は、英国情報コミッショナー事務局（ICO）です。ICOの連絡先は、本プライバシーポリシーの末尾に記載されています。

クッキーの使用方法と理由

Cookieとは、お客様が当社のアンケートにご回答いただいた際に、お客様のデバイス（パソコン、携帯電話、タブレット）に保存される小さなテキストファイルです。アンケートにご回答いただく際には、セッションCookieを使用します。このセッションCookieにより、お客様の訪問履歴に固有の識別子が付与され、アンケートへのご回答がスムーズになり、アンケートの重複回答を防ぐことができます。ブラウザの設定により、Cookieがパソコンに保存される際に通知を受け取ることができます。また、不要なCookieを削除したり、Cookieを無効にしたりすることも可能です。

当社またはICOへのお問い合わせ方法

このポリシーまたは当社の調査に関してご質問がある場合、または個人情報へのアクセスをリクエストする場合は、当社までご連絡ください。

メールでお問い合わせください：enquiries@dectech.co.uk. お名前とご希望の作業内容を明確にご記入ください。

下記までご連絡ください：Decision Technology Ltd, 145 City Rd, Hoxton, London, EC1V 1AZ。お名前とご要望を明記の上、お気軽にお問い合わせください。

当社が保有するお客様の個人情報の詳細をご提供いただくようご依頼いただいた場合、当社は無料で情報を提供し、ご依頼から30日以内に情報を提供いたします。ただし、ご依頼が複雑または複数にわたる場合は除きます。これらの場合、ご依頼から30日以内に、期間延長の理由をお知らせいたします。

当社によるお客様の個人情報の取り扱いに関してご懸念がある場合は、以下の方法で情報コミッショナー事務局（ICO）に苦情を申し立てることができます。

ウェブサイト：https://ico.org.uk/concerns
電話ヘルプライン：0303 123 1113